Cámaras contra reclamos falsos
Protégete de Reclamos Falsos con video de la carretera
Cuando la versión de otra persona no coincide con lo que pasó, el video grabado puede ayudar a tu negocio a responder con lo que captó la cámara.
2 pasos cortos · sin obligación de compra · Cotización por escrito en menos de 24 horas
- Sin contrato a largo plazo
- Pausa o cancela gratis
- Financiamiento al 0% de interés disponible
Soporte 24/7 en español e inglés · Aplican condiciones
Los incidentes no avisan. Cotiza antes de tu próxima carga. Obtener mi cotización de cámaras
Lo que dicen las flotas
Lee las reseñas en GooglePor qué lo eligen las flotas
Responde con lo que se grabó
En lugar de una versión contra otra, el video disponible puede mostrar la carretera, el tráfico y cómo se movió el otro vehículo.
Respalda a tu chofer
Las grabaciones pueden apoyar lo que reportó tu chofer y ayudar a tu equipo a responder con seguridad a un reclamo equivocado.
Sigue trabajando tranquilo
Tener el video y las notas en orden facilita el trabajo con tu aseguradora y asesores cuando un reclamo está en disputa.
Cómo funciona
Equipa tus camiones
Te recomendamos una configuración de cámaras y te explicamos por separado el servicio, el equipo y el financiamiento.
Llega un reclamo
Saca el clip de la fecha, la hora y el camión involucrados desde la tarjeta SD, el sitio web o la app móvil, o pídeselo a soporte.
Comparte lo relevante
Entrega el video relevante a tu aseguradora o asesor legal para que lo revisen junto con los demás hechos.
Clases gratis en nuestra oficina
Aprende a usar el ELD, las cámaras y la app en persona, en español o inglés, con nuestro equipo.
- Lunes a viernes · 2:00 PM
- 10505 NW 112th Ave, Suite 13, Miami, FL 33178
Gratis, todas las veces que quieras, incluso antes de comprar.
Cómo responder a un reclamo equivocado
Si alguien hace un reclamo que crees incorrecto, una respuesta tranquila y ordenada ayuda. Pasos prácticos para tu equipo:
- No discutas los detalles por teléfono; anota quién te contactó, cuándo y qué reclama.
- Identifica el camión, el chofer, la fecha y la hora y el lugar aproximados.
- Guarda el clip antes de que la tarjeta SD grabe encima, o llama a soporte 24/7 para que te ayuden.
- Pide al chofer su versión por escrito, aparte del video.
- Envía el video y las notas a tu aseguradora o asesor legal y sigue sus indicaciones.
El video puede respaldar tu respuesta, pero no garantiza que el reclamo se retire, se resuelva a tu favor ni que baje el costo del seguro. Esto es información general, no asesoría legal.
Obtener mi cotización de cámarasCondiciones claras
El servicio mensual y el equipo financiado son cosas separadas. La cuota mensual paga el servicio; si financias, esos pagos siguen tu acuerdo con Affirm, Klarna o Afterpay.
Financiamiento al 0% de interés disponibleCon Affirm, Klarna o Afterpay. Sujeto a aprobación.
2 meses de servicio gratis por cada año: pagas 10 meses y recibes 12.Aplica si financias o prepagas un año completo de servicio.
Financia los equipos, la instalación y hasta tu servicio mensual por 1, 2 o 3 años con Affirm, Klarna o Afterpay. Algunos planes no tienen intereses. El proveedor que elijas revisa tu solicitud y te muestra la tasa, el plazo y cualquier cargo antes de que aceptes.
- Proveedores
- Affirm, Klarna o Afterpay
- Qué puedes financiar
- Equipos, instalación y servicio mensual por 1, 2 o 3 años
- Meses gratis
- 2 meses gratis por cada año financiado o prepagado (pagas 10, recibes 12)
- Quién puede solicitarlo
- La aprobación la decide el proveedor que elijas
- Tasa e intereses
- Los fija el proveedor; algunos planes no tienen intereses
- Plazo y pago inicial
- Los fija el proveedor y se muestran antes de aceptar
- Cargos
- Los fija el proveedor y se muestran antes de aceptar
- Si cancelas el servicio
- Cancelar el servicio de Top Tracking no cancela lo que debes al proveedor de financiamiento. El equipo se queda contigo.
Opciones al 0% de interés con Affirm, Klarna o Afterpay, según el proveedor y el plan. Sujeto a aprobación del proveedor. Cancelar el servicio no cancela lo que se debe al proveedor.
Pregunta por el financiamientoSin contrato de servicio a largo plazo. Pausa o cancela cualquier servicio gratis.Ver condiciones completas
La facturación es mensual, el mismo día en que empezaste con nosotros. Para pausar un camión por un mes o cancelar un servicio, escríbenos antes de tu día de cobro. No tiene costo.
- Cómo pedirlo
- Por escrito antes de tu día de cobro: correo a info@toptracking.com o mensaje de texto al (305) 222-7021
- Facturación
- Mensual, en tu fecha de inicio. Si agregas servicios después, esa fecha no cambia.
- Pausar
- ¿No vas a usar un camión por un mes? Pausa su servicio sin costo.
- Costo de pausar o cancelar
- Gratis, siempre que recibamos tu solicitud antes del día de cobro
- Tu equipo
- Se queda contigo, pagado o financiado
- Equipo financiado
- Los pagos a Affirm, Klarna o Afterpay continúan según tu acuerdo con ellos
- Si quieres volver
- La reactivación cuesta $95 más el primer mes de servicio
¿Preguntas sobre pausar o cancelar? Llama al (305) 222-7021 o escribe a info@toptracking.com.
Preguntas frecuentes
¿El video hace que se anule un reclamo falso?
No podemos prometerlo. El video puede ayudar a disputar una versión equivocada mostrando lo que grabó la cámara, pero el resultado depende de todos los hechos, de la grabación y de quien decide el reclamo.
¿Y si el reclamo llega semanas después?
La cámara graba 24/7 en una tarjeta SD y graba encima del video más viejo cuando se llena, así que cuánto tiempo atrás puedes ver depende de la tarjeta. Guarda el clip justo después de cualquier evento; soporte 24/7 te ayuda a hacerlo.
¿A quién le envío el video?
Normalmente a tu aseguradora o asesor legal, quienes decidirán cómo usarlo. Evita publicar o compartir el video en redes.
¿Las cámaras bajan el costo de mi seguro?
No hacemos esa afirmación. Consulta con tu aseguradora cómo trata los programas de cámaras.
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